2.5 / 5
77 оценок
5
16
4
10
3
2
2
18
1
31
+ Добавить отзыв

У истоков создания компании BELWEST стоял крупнейший немецкий производитель обуви - концерн SALAMANDER. В 1988 году была основана компания BELWEST с собственным производством обуви для продвижения качественной европейской обуви на рынках СССР и Восточной Европы. Обувь BELWEST появилась в магазинах вначале 1989 года и с первых же дней стала пользоваться огромным уcпехом у покупателей, чем обеспечила бренду BELWEST процветание на долгие годы. В 2002 году в результате реструкторизации концерна SALAMANDER BELWEST становится самостоятельной международной компанией, одним из лидеров обувного рынка.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Андрей
09 июня 2023
27мая 2023г купили в м-не*БелВест*(г.Самар,ул.Ст-Загора,165г) мужские кроссовки.В гарантийный срок(до 14дней)в домашних условиях пришли к выводу,что обувь не удобна(натирает и тд).3 июня пришли на обмен/возврат денег,но продавцы отказали по причине Б/У!Ни каких повреждений внешних не нашли!Но!Внутри обувь сделана из желтой кожи(стелька и запятник).Так при ношении носков серого цвета там внутри кожа чуть-чуть изменила цвет!ЭТО БРАК!Как разнашивать дома обувь?В Белых носках:заявили продавцы и Не Более 10 минут!Нонсенс!При осмотре унижали-хамили!Сказали,что экспертиза и суд:вот что мы можем делать дальше!Они Игнорируют *Закон о Защите Прав потребителя*!Не Рекомендуем такого производителя,а на них надо в суд подавать и закрывать точку продажи!Обувь сделана:26.12.2020г!Более Двух Лет!И у нее в домашних условиях уже и рант отходит от кожи,подошвы!БРАК!
Юрий Попов
29 ноября 2022
1й раз купил в 2014 году, уехал за границу, где туфли облезли за 3 дня))). Претензию предъявить не мог, находился в поездке 2 месяца, просто выбросил. 13.11.2022 г. соблазнился красивым видом, рыжий градиентный окрас. Так как погода плохая, перед тем, как надеть, смазал бесцветным кремом натуральным, на основе 100% пчелиного воска. Туфли пошли отвратительными желтыми пятнами-полезла краска. так надеть туфли и не получилось. Оформил претензию на "вайлдберриз",которую отклонили, так как не сочли это браком. Просьба к производителю в описании указать, что туфли производства "Белвест" не могут использоваться в качестве обуви, а могут служить лишь декоративными элементами для украшения интерьера.
Натали
04 ноября 2022
живу в Сызрани и на протяжении 10 лет обуваюсь только там. с каждым сезоном обновление коллекций,скидки,акции,подарки. уютный магазин,продавцы очень профессиональные. подберут обувь и завершат любой образ сумочкой. не один посетитель не останется без внимания сотрудников и каждый уйдёт с покупкой и хорошим настроением,т к в магазине белвест в Сызрани каждого встречают как родного. процветания компании и магазину.
Анна
14 июня 2022
Купили мужские полуботинки светлые, светло-бежевого цвета арт 1816248 и губку для обуви бесцветную! Такого я еще не встречала!!! Решили почистить бесцветной губкой купленной в магазине перед выходом и о УЖАС, ботинки стали из БЕЖЕВЫХ КОРИЧНЕВЫМИ в местах, где почистили, попробовали под водой промыть-стало еще хуже-они еще больше стали какашечного цвета. Ботинки-хамелеоны-это что-то такого я еще не видела. После того как ботинки подсохли окрас на месте воздействия воды восстановился, а вот на месте чистки губкой частично, остались коричневые полосы. Той же самой губкой попробовала почистить другую пару обуви светло-молочного цвета и реакции не было, так мы поняли, что дело НЕ в губке а в обуви!!! Пока что написали заявление на экспертизу в магазине. Директор разговаривала очень борзо и неуважительно, пыталась нам доказать, что это нормально, что бежевые ботинки от капельки воды и от БЕСЦВЕТНОЙ губки становятся какашечного цвета. Ну что за бред?!
Belwest
28 июня 2022
Добрый день.
Анна, жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. С персоналом магазина проведена беседа о необходимости вежливого обращения с посетителями магазина.
На покупку оформлен возврат.
olesiа
05 марта 2022
Остановите войну в Украине! Здесь гибнут ваши близкие. НЕ верьте политикам Это не освободительная война! Братья белорусы, нам нужна ваша помощь Это трагедия всего мира. https://youtu.be/JJU0K2Fmav4 https://youtu.be/2PmDZNjCYsA https://dropmefiles.com/Yrgjp
Плетка
30 октября 2022
А я думал это решение наркомана, он мог давно все остановить, еще до 2022.02.24....и братьев своих на донбасе мог любить!
Илья
14 декабря 2021
Здравствуйте! 22 сентября 2021 в отделении №26102 г. Москва (метро Тульская )приобрёл сапоги мужские артикул 201000 . размер 44 стоимостью 5 934р. 25 ноября 2021 обратился в магазин что бы обменять . Причина обмена более 20 мин невозможно ходить правая ступня болит в районе подошвы , я думаю колодка сделана не правильно. Отправляли на проверку качества .Дефектов не обнаружено . Но носить невозможно , купил специально ортопедическую стельку. Обменять не дали. Цена достаточная что бы делать хорошую обувь. Негатив полнейший . В экспертизу не понесу т.к. за 20 лет ни разу экспертиза не подтвердила недостатки в обуви. Никому не посоветую покупать !!!
Юлия
02 декабря 2021
Ну что друзья, сегодня расскажу Вам, и открою все "тонкости", почему НЕ нужно покупать обувь "Belwest". Очень увлекательная история). 26 ноября , вечером , я купила зимние сапоги, до колен, по адресу : г. Саратов, ул.Орджоникидзе 1,( ТЦ Оранжевый). Магазин "Belwest". Сапоги были в размер! Не малы! В субботу - надела их ровно на час, дошла до машины, доехала до ТЦ, и вернулась обратно . За этот час, я не просто натерла ноги, в кровь , но и разодрала не только пятки, но и все рядом... И к слову, качество кожи ужасное ! Как будто кирзовые сапоги! Ноги в них не сгибаются от слова - совсем! Примеряя их, вы подумаете, что так и должно быть, они же зимние))). Еле дошла до дома, вернее доползла.... За свою жизнь, я покупала обувь разной ценовой категории, были дорогие и дешевые...Но чтобы такой " эффект" увидеть об обуви, от зимних сапог, за 5990 рублей - ни разу не видела. в целях, сохранения эстетичности, и не вызвать шок у читателей, не буду выставлять фото ног в крови до мяса). Все выходные я не могла ходить даже в комнатных тапочках))). В понедельник, собравшись, вытерев подошву, я приехала в этот магазин - вновь. Возможно, продавцы уже привыкли к таким " нареканиям", в адрес их замечательной обуви). Не успела я что либо конкретное сказать, но успела произнести только ..." Я хотела сделать возврат", как тут же, меня встретила встречная фраза , "Вы их носили, и возвращать Вам никто , ничего не будет". Муж просто сказал, " что Ваша обувь опасна для здоровья, и мы сейчас Вам приложим мед.справки!". К слову, обувь в идеальном состоянии , нет потёртостей, нет сгибов.....чистая, подошва, не лучше, не хуже, как при мерке в магазине. На вопрос , " а как же 2 недели?!" На что ответили, 2 недели нужно было ходить по квартире". Поверьте , Вы не ослышались , именно сказали, что нужно эту обувь разнашивать 2 недели по квартире).
Юлия
11 декабря 2021
Добрый день! Экспертиза прошла. По итогам , принято решение вернуть денежные средства нам. Пришли в магащин. Товаровед был очень вежлив. Деньги вернули . Все хорошо). Принимайте сами решение - покупать там обувь или нет...

Всем добра!
юрий
25 ноября 2021
Дерьмо а не обувь
Надежда
26 сентября 2021
Заказала обувь в интернет-магазине belwest. Долго не доставляли. Зашла в личный кабинет, оказалось, покупка отменена. Начала переписываться с магазином, чтобы выяснить причину отмены. Оказалось, что не нашлось на складе, а они сообщили мне в viber, которого у меня нет. Очень расстроилась, потому что надеялась на эти сапоги.
Светлана
15 июня 2021
Были куплены сандалии 27.05.2021 г., обратилась по возврату в магазин 10.06.2021 г., в связи с тем, что обувь пришла в некачественное состояние, кожа потеряла цвет, стала более тусклой и разводами в некоторых местах, стелька пришла в негодное состояние. произошла отслойка кожи на ремешке сзади. Одеты сандалии три раза. Магазин сделал экспертизу по фото, сказал это не их вина......
Махно
02 мая 2021
Белвест - паршивая и некачественная обувь. Купил мокасины светло-коричневого цвета, кожаные. Как-то попал под небольшой дождик, протер тряпкой обувь и обувь стала коричневой, краска некачественная и не стойкая, прокрас не на всю толщину кожи. Спустя месяц-полтора появились заломы, краска в этих местах облезла, сами заломы стали черными. Видимо, кожа не грубая, не выделанная.Пробовал покрасить - стало похоже на порнография. Словом, обувь одноразовая. НЕ рекомендую.
Елена
24 января 2021
Компания не клиенториентирована. К покупателю после покупки обуви относятся уже не так, как при выборе покупки. Находятся "весомые" причины не брать обувь обратно, если обнаружились недостатки во время короткой носки. Купила туфли, при примере всё было хорошо. При носке в течение часа, стало понятно, что натирают пальцы. На следующий день принесла обратно. Продавцы сделали всё, чтобы не взять обувь обратно. Только благодаря настойчивость моей, приняли заявление. Но в итоге обувь всё равно втюхали обратно. В общем, не довольна. Больше покупать в этой компании не буду и никому не советую
Алексей
13 декабря 2020
05.15.2020 Купил В Белвесте (г.Волжский ул. Александрова) полуботинки фирмы Лотто, на 4 день носки на ноках в местах сгиба ,на обоих ботинках , начала отклеиваться материя, Я как положено 13.12.20. отнес в магазин, написал заявление, а в конце продавец мне вываливает, что в течении 10 дней мне дадут ответ. Ответ на что? После моего возмущения мне спокойно ответили звоните на горячую линию. Я позвонил –результат тот же . Завтра еду в комитет по защите прав потребителя писать заявление о предоставлении не качественной услуги. И не важно какой будет результат больше покупать в этой сети никогда не буду ( До этого случая часто покупали обув в данной сети себе,жене,детям ) Вся данная ситуация показывает политику компании к своему покупателю а именно главное продать а после это проблема клиента.
Садова НМ
06 ноября 2020
Здравствуйте, мои небезразличные! Терпеть не могу писать отрицательные отзывы и вообще не люблю скандалов, но наболело! Послушайте мою страшную историю. В тёмном-тёмном (по стадии развития инфраструктуры) районе ЖБИ сурового уральского города Екатеринбург на улице Фёдора Фёдоровича Сыромолотова в доме №22 поселился магазин Белвест. На первый взгляд магазин не выглядит устрашающе: средний ценовой диапазон и некоторое разнообразие обуви вызывают обманчивое доверие покупателя. Рядом работают ещё два магазина обуви (Робек и Юничел), что создаёт иллюзию выбора, однако Белвест коварно заманивает мамашек с колясками тем, что расположен на первом этаже. И вот ловушка захлопнута! Теперь суть. Пару лет назад я приобрела зимние ботинки, но стоило мне порадоваться их удобству, как первый же поход на свежий воздух стал последним для самого ранимого элемента фурнитуры и он умер. Я (вы помните) не люблю скандалов, поэтому подумала: «Ерунда, мне нельзя нервничать», а мне как раз было нельзя нервничать, и пару лет делала вид, что это такая оригинальная задумка дизайнера. Некоторое время спустя (я не злопамятная) я приобрела летние сандалии из коллекции (внимание!) «Комфорт». Подошва сандалий была мягкая, что приятно для стопы, когда примеряешь обувь в магазине, но грозит несчастным случаем, когда вышеупомянутая мягкая подошва, сталкиваясь с малейшей неровностью на дороге, загибается вниз и складывается почти пополам, оголяя беззащитные розовые пальцы ноги. Возможно, в далёкой солнечной Беларуси это не было бы проблемой, однако наши почти дороги целиком состоят из неровностей. Стоит отметить также, что эти сандалии не подошли бы даже тем, что беспрерывно смотрит под ноги и высоко марширует, поскольку подошва не самая большая проблема. Верх сандалий из коллекции «Комфорт» был украшен фурнитурой, которая, не привлекая внимания при примерке, стирает в кровь ноги при использовании. В очередной раз, попавшись в паутину Белвеста из-за попустительства других пауков, глупая муха в моём лице приобрела великолепные замшевые зимние сапоги, чудесно облегающие мушью ногу до самого мушьего бедра. Счастью моему не было предела – удобно, красиво, тепло! Но как видно, радоваться покупкам в Белвесте дурная примета: ровно через 31 день после начала гарантийного срока (и соответственно через один день после его окончания) разошёлся боковой шов! Он был прошит слишком близко к краю ткани. Недостаток был устранён моими силами за мой счет. Казалось бы - Бог любит троицу, небо предупреждало тебя трижды, остановись! Но нет! Не далее как недавно, я вновь потратила деньги, купив в Белвесте (будь он неладен!) зимние ботинки. Повертевшись вечером перед зеркалом, я поняла, что один ботинок страшно неудобный и за 10 минут успел натереть мне пятку до волдыря. Была предпринята попытка обменять ботинки или вернуть деньги. Мне с порога, почти не глядя, заявили, что у меня нет шансов, поскольку подошва ботинок страшно изношена! Лично я никаких следов не увидела. Я была полна решимости обратиться к независимому эксперту, так как товар полностью сохранил товарный вид и первоначальные характеристики – я считала, что этого достаточно для возврата. Пообщавшись с моим юристом, я узнала, что закон о защите потребителей (спасибо тебе большое, родная держава!) позволяет продавцам посылать нас простых смертных в далёкие путешествия интимного характера, ссылаясь на любую потёртость, даже на подошве, даже размером один миллиметр! Можете поливать кровью, слезами и мозольной жидкостью (фу!) свой печальный путь – это наша проблема, дорогие мои россияне!!! Мы вместе с юристом рассматривали подошвы через лупу, и действительно, на краю каблука было что-то наподобие потёртости, размером около 18 молекул резины. Мне кажется, Белвест заблаговременно выпускает обувь с почти невидимыми потёртостями, чтобы не было проблем с отказом покупателю. Вы когда-нибудь пристально рассматривали подошву при покупке?? Нет? А зря! Теперь я буду очень внимательно рассматривать подошвы, гулять в каждой паре по магазину не менее 20 минут, исполнять прыжки и имитировать побег от бешеной собаки. Но это конечно будет другой магазин. Берегите себя, мои терпеливые! Удачи! А я пошла закупаться километром пластырей, так как скоро морозы, а мне нужно разнашивать злосчастные ботинки. Если только создатель не пожалеет меня, и не пошлёт на них кару небесную. В течение гарантийного срока!
Николай
26 октября 2020
Дерьмо а не обувь не выдерживают даже сезона и подошва лопает затем крошится и отваливается
Мария
24 июня 2020
Придя в магазин Belwest(г.Самара,ТЦ Аврора,Аэродромная 47 а) забрать интернет заказ,решили с мужем померить выбранный товар,(обувь мужская)девушка консультант (имя не запомнила)доброжелательно помогала,подала ложку мужу, и муж померил на свои носки в которых пришёл ,в итоге обувь не подошла, решили осмотреться в магазине и присмотреть-померить другую похожую пару обуви, решила помочь уже с выбором другая девушка продавец-консультант , принесла нужный размер, как оказалось эта была заведующая Инна Каратеева (такой был у неё бейдж)Муж решил примерить обувь как Инна стала утверждать ,что обувь вы должны мерить только в новых носках неношеных,я усомнилась,и стала спрашивать на каком основании?на что от Инны получила ответ,что на входе есть вывеска,и вы должны для примерки обуви брать с собой носки (ну для гигиены это понятно)но Инна стала говорить в связи с пандемии коронавируса, я ей ответила если магазин требует одевать дополнительные носки для примерки,тогда где у вас они лежат?Инна предложила мне их купить,ибо придёт Роспотребнадзор и оштрафует магазин за несоблюдение правил на 300 тысяч,я сказала что ваш магазин в таком случае уже можно оштрафовать, так как до этого мы уже померили пару обуви,заказанную из интернет магазина, и от неё я это услышала только сейчас. Ровно 5 минут назад продавец консультант принеся заказ с интернета ничего об этом не упоминала, на что Инна промолчала,я отказалась покупать носки, так как не считаю нужным выполнять придуманные на ходу требования не подкреплённые ничем,ни документ не показала,ни правило,ни статью,а только лишь опираясь на какую то бумажку на входе распечатанную!Я попросила жалобную книгу,Инна мне ее принесла,написала жалобу на ситуацию,после написанного решила спросить как её зовут,она сказала “вот на бейдже написано” я захотела сфотографировать(так как она не давала прочитать)Инна сказала нет нет нет и убежала к кассе,(что за гонки подумала я) Инна сказала я занимаюсь покупателями и мне некогда!Вот это заведующая я понимаю. Говорила мне какие то невнятные комментарии на моё обращение,что то бубнила под нос и высказывалась прям перед другими покупателями(не матом)в момент написания жалобы в книге для жалоб и предложений!Это было просто сверх нахальство!Требую провести Заведующей Инне разъяснительную беседу,как нужно обращаться с покупателями,на что нужно опираться при разговоре,как вести себя почетно при других покупателях,как решать назревающий конфликт,не доводя до жалобы в Роспотребнадзор!
Людмила
08 марта 2020
Не успеешь войти в магазин, осмотреться, продавцы лезут с расспросами, какой сезон, цвет, примерить, не дают посмотреть, ходят за тобой. Понимаю, что руководство заставляет, но убегаю так ничего и не купив. Очень жаль.
Анна
23 сентября 2019
Добрый день,купила 2 недели назад осеннюю обувь. Сегодня первый раз одела и поняла,что размер не подходит. Принесла с чеками на обмен, на что продавцы не приняли назад,заявив,что она ношенная. На мой вопрос "Что Вы мне предложите?" Ответили :"Ничего". Вообщем , ни обмен ,ни возврат не предложили. Осталось очень негативное впечатление и жаль потраченных денег за обувь,которую я не смогу носить
Добавить отзыв

Оценить